Politique de confidentialité

La présente politique décrit comment Injecteurs Toutes Marques (ITM), responsable du traitement, collecte et utilise les données personnelles des utilisateurs du site injecteurtm.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données collectées

• Compte : email, nom affiché, téléphone, statut professionnel, raison sociale, n° TVA, SIRET.
• Adresses : nom, société, adresse postale, téléphone, pays.
• Commandes : produits commandés, montants, adresses de livraison et de facturation, VIN éventuel ou preuve d’acceptation de responsabilité, statut.
• Avis : note et commentaire associés à votre compte.
• Technique : données de session, panier et choix de confidentialité nécessaires au fonctionnement du site.

Finalités

• Gestion de votre compte et de vos commandes.
• Livraison et facturation.
• Service après-vente et garantie.
• Respect des obligations comptables et fiscales.
• Mesure d’audience et des conversions publicitaires, uniquement après consentement.

Base légale

Exécution du contrat de vente, respect d'obligations légales (facturation, comptabilité) et intérêt légitime pour la sécurité du site. Les traceurs de mesure et de publicité, s’ils sont activés, reposent sur votre consentement préalable.

Durée de conservation

• Compte client : tant que le compte est actif, puis 3 ans après dernière activité.
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable).

Destinataires

Vos données sont accessibles aux services internes d'ITM, à nos sous-traitants techniques (hébergeur, prestataire bancaire CAWL, transporteurs) sous engagement de confidentialité. Aucune donnée n'est revendue à des tiers.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@injecteurtm.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies

Les traceurs nécessaires au compte, à la sécurité et au panier restent actifs. Si les balises correspondantes sont configurées, Google Analytics peut mesurer l’audience et Google Ads les conversions publicitaires uniquement après votre choix. Aucun de ces outils n’est chargé avant consentement. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces choix puis les modifier à tout moment grâce à « Préférences cookies » en bas de page. Votre choix est conservé dans ce navigateur pendant 183 jours. Les événements e-commerce transmis excluent les coordonnées, l’adresse, le VIN et l’immatriculation. Les identifiants Google, balises activées, durées propres à ces services et éventuels transferts associés devront correspondre à la configuration effectivement mise en service.